为扎实推进全国文明城市创建工作，全面对标《全国文明城市测评体系》、《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》和《全国文明城市测评体系操作手册》标准和惠州市政府的相关工作部署，2022年以来，惠州市文明办牵头组织了四期公共文明指数测评，主要以实地考察和问卷调查的形式进行，建立健全事前征询群众意见建议、事中主动接受群众监督、事后客观听取群众评价的群众参与机制，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道。

　　在四期公共文明指数测评的问卷调查方面，每期共完成约200份有效问卷，每份调查问卷根据最新的测评体系设置18个指标，问卷调查被访者涵盖了不同性别、不同年龄段、不同文化程度和不同职业的人群，具有一定的代表性。在实地考察方面，每期完成约1000个实地考察点位的实地考察工作。依照《测评体系》规定的范围实施对惠阳区、仲恺高新区、惠城区、大亚湾区辖区内的爱国主义教育基地、背街小巷、宾馆饭店、城市商贸综合体、城市社区、大型超市等42类实地考察点类型进行实地考察，对标对点创建情况进行量化督查。

　　从惠州市问卷调查结果的各项指标测评得分看，文明城市创建活动的知晓度得分最高，四期平均得分为99.36%；其次是精神文明创建活动的参与率，四个季度数据分别为：98.21%，98.43%，99.68%，99.32%，参与率均在98%以上；第三是文明城市创建活动成效的满意度，四期平均得分为96.88%；问卷调查结果表明，自市委、市政府部署惠州市迎接新一轮全国文明城市创建测评工作以来，各级各部门按照部署加大创建力度，有序推进各项工作，努力为市民办实事办好事，得到了广大市民的肯定和支持。

　　接下来，惠州市文明办还将联合各职能部门进一步推进和强化交通秩序、市容市貌、社会治安、环境卫生等重点难点问题的整治，消除城市管理的各种不文明现象，全面提升惠州市的文明创建水平。（惠州市文明办）