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惠州:聚力同心,共筑青少年“心理防护墙”
时间 : 2020-03-23 10:45:00   来源 : 惠州文明网

  在疫情防控持久战中,一线工作人员面对工作家庭压力、居家隔离人员面对病毒焦虑恐慌、普通居民面对疫情管控出现了不同程度心理问题。惠州各县区心理健康机构等纷纷挺身而出,主动当好群众身边的“知心人”,倾听他们的心声,排解他们的烦忧,凝聚起群众群防群治强大合力,助力打赢疫情防控阻击战。

  在线咨询 为师生心理健康开良方

  惠州市第十一小学心理教师黄蓓,就遇到一个受疫情影响产生应激反应的个例。小雨(化名)是该校一名三年级学生,最近一段时间他总是很难入睡,即使入睡也容易被噩梦惊醒。黄蓓细心地问他睡不着的时候都会想些什么,他说会想到一些侦探片的案子发生在家人身上,于是越想越怕无法入睡。经过了解发现,小雨一直与爷爷奶奶同住,父母在家时间少。此次疫情发生后,小雨的妈妈是医生要值班,很少时间在家,而爸爸呆在家里喜欢看侦探片。综合小雨的情况,黄蓓判断小雨应该是把对家人的担心和焦虑,不自觉投射到侦探片的剧情当中。

  黄蓓老师在为学生做心理辅导。图片来源:资料图片

  咨询结束后,黄蓓与小雨的班主任取得了联系,争取获得班主任的帮助。在接下来的班级视频活动课上,班主任也有意识地增加同学间连麦的机会,帮助小雨找到与小伙伴们一起学习的熟悉感,适当转移小雨的注意力。在第二次回访中,黄蓓收到了好消息,小雨说自己入睡情况有了很大改善,噩梦也基本没有了。

  用自己的专业知识 尽最大努力帮助求助者

  曾碧云是一位有着多年经验的心理咨询师,是惠州仲恺高新区未成年人心理健康辅导站的志愿者。正月初一,她获知很多高校教师在组织心理咨询师为面对疫情的焦虑人群做心理疏导,便报名参加。

  曾碧云在耐心倾听群众心理咨询电话。图片来源:资料图片

  惠州仲恺高新区未成年人心理健康辅导站热线电话由12位专业的志愿心理咨询师接听,每天08:00—20:00为大家提供公益心理援助。热线自开放以来接待来电80余例,来电者主要表现为担心、焦虑和恐惧情绪等。“每天看到那么多的信息说感染性强还会死人,我非常担心”、“我怀疑自己感染了新冠病毒,很焦虑”、“我很担心自己或家人会感染新冠肺炎,已经连续三个晚上失眠了”……面对来电者的担心和焦虑,心理咨询师耐心倾听,并及时给予心理安抚与情绪疏导,与他们一起探讨解决方式,让他们的不良情绪得以缓解。

  大亚湾青少年综合服务平台24小时值守

  仲恺高新区校外未成年人心理健康辅导站在仲恺高新区宣教文卫办和惠颐社会工作服务中心指导下,于1月31日开通了仲恺公益心理援助热线电话,为群众缓解心理不适。

  1月30日以来,大亚湾12355青少年综合服务平台开通2个坐席,并由大亚湾区芳华青少年心理健康服务中心组织专业心理咨询师轮班24小时值守,面向大亚湾区不同人群提供心理支持、心理疏导、危机干预等服务。

  大亚湾12355青少年综合服务平台为学生提供心理服务。图片来源:资料图片

  除承接省12355综合服务平台转接的工单外,为方便群众咨询,快速开展工作,大亚湾12355青少年综合服务平台还设立专门疫情期间心理援助工作微信和工作电话等多条通道,为咨询者提供一对一跟踪服务。截至2月19日,共接电话咨询8单、微信咨询19单。利用微信公众号等媒体,转发和推送国家、省、市、区心理自助科普信息、最新疫情消息300余次,面向心理援助志愿者开展线上心理培训4场次。

  除了开通心理热线咨询和线上心理辅导服务,为更有针对性地进行心理健康防护、心理援助和心理重建工作,惠城区教育局将继续为全区师生、家长提供专业的“居家心理辅导”。让学生居家掌握并应用心理健康知识,培养良好的心理素质以及自我调节能力。(惠州文明网记者李影君 洪东晗)