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“大亚湾社会服务”APP全新上线
时间:2018-03-09 11:11:00  来源:惠州文明网
  今后,大亚湾区有需要的群众可以通过“大亚湾社会服务”APP及时掌握村居资讯,在线预约老人关爱、功课辅导、家电维修、水电安检等社区服务啦!党员、社工、志愿者可通过APP平台系统自愿报名参加服务群众项目。为进一步在全区推广“大亚湾社会服务”APP,3月1日,区委政法委在惠民广场举行“大亚湾社会服务”APP正式上线仪式和开展APP推广活动。

  据介绍,“大亚湾社会服务”APP是一款集成大亚湾各类社会服务和生活服务的移动应用软件,整合政府相关部门服务资源和权威信息,运用“互联网+社会服务”模式让大亚湾广大居民足不出户、随时随地享受优质社会服务和本地化服务。

       社工上门服务老人。

  社工上门服务老人。

  可预约“点对点”帮扶服务

  2018年1月全面上线试运行的新版“大亚湾社会服务”APP,创新运用“互联网+社会服务”模式,致力于建立党员、社工、义工与居民便捷化沟通服务平台。“目前,该APP主要有村居公告、社区服务、志愿者服务、邻里互帮和关爱老人、信访法制宣传、公安微警务、商家服务等模块。”区委政法委专职副书记罗汉强介绍:“这款APP是大亚湾区加强社会治理、加快建设服务型政府、解决服务群众‘最后一公里’问题的惠民举措。”

  目前,全区39个村(社区)每天及时更新村民公告内容,已形成常态化。通过社区公告、通知、新闻、生活小贴士等栏目,居民可知晓各类信息。社区居民还可通过APP“社区服务预约”模块预约服务,当前可预约的服务有老人关爱、功课辅导、邻里关爱、家电维修、水电安检等。该区党员、社工、志愿者根据每个人的技能特点及服务方向,通过APP平台系统注册并自愿报名服务群众项目,为群众提供“点对点”帮扶服务。同时,志愿者和居民参与各项社会服务活动可以获得积分充值、积分商城兑换等回馈。

  区公安局借助 “大亚湾社会服务”APP搭建了公安微警务模块,市民可通过APP了解法规政策、信息资讯、办事指南等。“大亚湾社会服务”APP今后还将为党员干部建立“两学一做”模块,鼓励党员通过实名注册申领 “电子学习卡”,进行“一人一卡,掌上学习”。

  

“大亚湾社会服务”APP页面截图。

  服务范围扩至全区

  据了解,“大亚湾社会服务”APP原名为 “在大亚湾”,2016年5月在西区新寮村试点上线,今年1月,该APP新版上线,服务范围扩展到全区。老畲村社工钟仪介绍,自从社工服务与APP结合以来,搭建了居民和社工线上交流的平台,社工服务的范围进一步扩展,服务更加便捷。一些咨询服务可以直接线上沟通解决,省时省力。

  该APP运用创新 “互联网+社会服务”模式,以“社区为本,居民需求”为中心,结合西区新寮城乡综合服务中心试点经验,在全区大力推行社区服务,旨在将社区APP与便民服务结合,实现管理部门与工作人员、工作人员与服务对象、政府职能部门与群众之间的简单化沟通,让需要服务的群众便于提出诉求,为群众提供各种“零距离”的社会服务和便民服务。

  自2016年5月试点上线以来, APP下载人数为7200人,实名登记283名党员、70名社工、130名志愿者,开展帮扶解困、关爱老人、节日慰问、便民代办等各类服务活动8148余人次,浏览人数高达50万人次以上。

  (惠州日报记者张 晨 通讯员杨 辉)